姓名：楊乃蓁
畢業學校：國立中正大學 企業管理學系
一、推甄心路歷程
決定要推甄研究所時，原先一直是以企研所為目標，而大學指導我的教授推薦我也試看看清大服科所，因為他發現我的興趣剛好跟所上的課程規劃相符，在教授的推薦下，我才開始「研究」服科所，沒想到越深入了解這個系所，就發現自己越喜歡！
當初在部落格看到學長姐推薦《服務科學導論》這本書，為了能更了解服科所，在準備備審與面試的同時，我也借閱了這本書！看完後果然更了解服科的應用與內涵，推薦給對服科所有興趣的同學，相信一定會有很大幫助！
而從準備到放榜的這段時間，常常對未來充滿著不確定性與茫然，但只要認真的想過「為什麼我要讀研究所」與「為什麼我選擇清大服科所」，當心中已經有明確的答案時，即使面對多變的未來，也能堅定地走下去！
二、書審準備
我推甄的這一屆，是採用線上傳送備審資料的方式，因此不用印出紙本。但也因為這樣，我在電腦排版上下了很大的工夫，讓字體與配色在用電腦顯示時，能夠清晰明顯，如此一來也能讓審核的教授看得比較不吃力。此外，線上系統會一一分類該上傳的大項，所以不用擔心自己會漏掉資料，在準備備審時也比較有頭緒。根據系統上的分類，內容如下：
- 個人資料表：線上系統有格式提供填寫。
- 報名資格審查資料：大頭照、成績單、學生證等學力資料。
- 系所指定繳交資料：
l 大學歷年成績單
l 學習研究計畫書(中文)：此部分我並沒有寫「研究計畫」，而是描述未來兩年與畢業後的生涯規劃。
l 自傳(中英版本各一份，格式自訂，限2頁以內)：我用表格與條列的方式來呈現，並將自傳分類為個人背景、學園生活、大學經驗、報考動機。
l 個人資料表(中英版本各一份，格式自訂，限2頁以內)：此部分我全部用表格呈現，內容有我的基本資料、教育背景、課業表現、工作與活動經驗、獲獎經驗、技能認證。
l 其他有利申請資料：雖然此部分非必要，但我將大學在系上、社團、課外比賽和實習經驗…等補充資料集結成一份檔案，並在最後附上了自我能力分析與選擇清大服科的原因，這一部份是讓自己加分的好機會，大家可以多利用這個項目展現自己與眾不同的部分！
三、面試準備&當天情況
在書審第一階段出爐後，接著就是面試關卡了！面試前，系上有特地說可以帶簡單的資料進場，當時我有特地再整理一份簡單的個人簡歷，到現場時發現果然大家都有準備！而且在面試時教授也可以翻閱這份簡歷資料，建議大家都可以準備一下！
面試我的老師分別是嚴秀茹老師、雷松亞老師，與王貞雅老師。面試時間約每人十分鐘。當時被問到的問題：
- 嚴：可以選擇用英文或中文自我介紹一分鐘。(雖然有雷老師，但當下我還是選擇用中文，因為在練習時我發現中文的詞彙比較能精準表達我想要說的！雖然事後有些不安，但還好是好結果！)
- 嚴：你大學成績一直保持得不錯，那你覺得好成績對你來說，最大的損失是什麼？
- 王：資料上有顯示你會到偏鄉帶小朋友，你覺得他們最缺乏的是什麼？
- 王：你剛剛說的幾乎都是偏向硬體設施，有沒有軟體方面？
- 嚴：除了服科所，你還有推甄哪幾所學校？
- 嚴：都是企研所耶，那如果都上了你會選哪一間？
- 雷：未來想往哪個產業發展(英文)
- 雷：有餐飲管理或飯店管理相關的學習或實習經驗嗎？(英文)
- 嚴：還有什麼問題要問我們的，或補充的嗎？
其實面試的時間過得很快，我在時間還沒到時，教授說可以了！原本很擔心提早結束會不會影響到結果，一直抱持著忐忑不安的心情等待放榜，得知上榜的時候，真的超級開心的！
四、給學弟妹的話
服科是個很溫暖的大家庭，記得參加迎新時，聽到一位學姐的分享覺得很感動，也想在這邊分享給未來的學弟妹們：服科所很新，可能會有人質疑它太新、名氣不夠，但也正因為如此，我們沒有傳統的束縛，現在的我們正在「創造傳統」。
全力以赴，不要讓自己後悔準備不足，相信一定會有好的結果等著我們去收割！歡迎學弟妹們的加入，與我們一起寫下服科的歷史！
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