國立清華大學 服務科學研究所

姓名 簡嘉莉

畢業校系 交通大學 管理科學系

姓名  鍾宛蓉

畢業校系  彰化師範大學 企管系

姓名 鄭安利

學校 科系  輔仁大學 企業管理學系

姓名  黃琨懿

畢業校系  成功大學 材料科學及工程學系

姓名  莊翊鈞

畢業校系  國立中山大學 資訊管理學系

姓名  張倍華 

畢業校系  國立成功大學 資源工程系

姓名 林詠智

畢業學系 成功大學 經濟學系

姓名   楊長鳴

畢業校系  中央大學 資訊管理學系

姓名  李童宇

畢業校系  中央大學 資訊管理學系

姓名:羅安宇

畢業學校:中央大學 資訊管理學系

一、考試心路歷程
    我一直都有要讀研究所的打算，但是基礎實在沒打好所以我參加了補習班，在暑假準備考試的時候，努力跟隨著補習班老師的進度，但是到9月中開學之後就課業、專題結案、推甄、比賽的雜事如雪崩般飛來，時間的分配顯得特別的重要。我們組成讀書會，在讀書的時候有夥伴真的非常棒，分享時事以及一起解考古題更彼此督促進度或是關心彼此的心情，以結果來看達到非常好的綜效。
    我在10月的時候還有參加學校的比賽，同時也準備中央的推甄，那時候的心情非常焦慮，我跟同學一起找了系上的導師聊天，她也給了我很多鼓勵。所以壓力的的時候一定要有個人紓壓的方法，無論是跟同學師長聊天、運動、禱告…等，都可以讓你更有勇氣面對壓力。

二、學科能力增進

    清大服科無論是MIS還是計概都是全英文出題，有時甚至一題長達一兩頁，所以英文的考題最怕錯誤的理解題意，所以平常要多練習解題，不要怕英文，可以先看問題在回頭去找關鍵字。

MIS
    因為四上才接觸這個科目，在暑假補完一輪正課之後，大家的程度都是差不多的。多看書，無論是大家都推薦的ITHOME、數位時代、甚至是多方涉略其他書籍也都是很重要的，藉此培養出自己思考邏輯的脈絡才會有所差異，差異化不是要跟別人不一樣，而是，避免一再重複基本的理論而有個人的見解甚至是活用在各種個案上，不僅是在腦袋裡想，更要要求自己在有限的時間內條理性地寫下來。

    「以人為本」，無論是寫企業個案的或是設計題，都要站在企業、使用者的立場去思考，這樣才能夠真正找出user的需要，將問題聚焦才不會淪為空談，這也是清大服科非常重視的一項課題。

計概
    我自己一直很害怕這個科目，但是幸好有讀書會互相打氣，所以我告訴自己要考上就不能夠排斥，寫一本筆記本，將平常常搞混的觀念多複習，有時間的時候就在腦袋中回想。計概涵蓋的內容太廣泛了，所以課本上的一定不夠，多看新東西然後探討其優點、缺點及可能的應用方向……等等。

三、面試準備 &當天情況
    我要求自己提早準備書審資料，所以我報名了中央資管所的推甄，雖然有些人會說如果下定決心要準備考試就不要推甄，但是我認為如果以輕鬆的心態面對，不僅是提早準備，更可以增加面試的經驗。為今年考試生很多跟我背景相同的，而且面試內容會從備審資料裡面來問，所以我們都盡量避開一樣的東西(例如專題、參加的活動經驗…等)，著重在特別的經驗(其他修課的專案、社團經驗)，或許更能夠相輔相成。

    清大是非常國際化的學校，雖然今年雷老師在管理組(科技組以中文面試)，但是我敲門進去的時候用英文跟老師問好，所以一開始就是英文的面試，我認為英文好不好是其次，重要的是要有敢說的勇氣，也可以表現出真的很想被錄取的企圖心。而且面試的過程非常輕鬆就像聊天一樣，清楚的表達自己，展現你的人格特質。

四、給學弟妹的話
    在加入研究所後發現其實許多老師都很喜歡有工作經驗的同學，因為他們有了職場的實戰經驗，更知道自己的方向。選擇考研究所這條路一定要有一個自己的信念，而非人云亦云或是因為父母要求，因為考研究所真的是一項耐力的考驗，讀研究所更是要有熱情，為自己努力，無論結果如何，都一定會有所收穫，對自己的夢想負責並實踐它。清大服科歡迎妳/你

聯絡方式 Piggy747@hotmail.com

姓名:孫以倫

畢業學校:清華大學中國文學系

一、考試心路歷程

    只是一個決定。大三我決定要念商管所開始，就去補習了。學一個新的科目在剛開始都會很難、很陌生，但是如果你想，一定可以。我一路上念文組、中文系，基礎的微積分完全沒學過。當時認識許多理工背景的朋友，他們都學過微積分，可以找朋友教。當時一位唸數學系的朋友幫了許多忙，我用了一些補習課程之外的時間加強微積分。(如果找不到人願意花時間教也沒關係，補習班也有提供基礎微積分的課程。)補習班的課程很緊湊，需要花很多時間上課，但時間絕對夠，按部就班的來。

    我多花了一年考研究所，現在想起來覺得是太晚才決定要轉讀商管類，相關經驗的累積也是非常重要的。準備考試的時間一定夠，但如果我能更早確定要唸服務科學所，我會參加更多相關的競賽、活動。大四那年我參加了YEF(Young Entrepreneurs of the Future)這個計畫，收穫很多，從這個計劃我開始認知business是創造價值的根本，更是生活的本質，相信創業/投入產業是改變世界很直接也很實際的方法，也因為如此更確定自己要念服務科學。

    服務科學是一個跨領域整合的學科，任何實務經驗都可以在服務科學的領域做應用。好比我就讀人文社會學院中文系，對於土地相關的議題也感到興趣，有一些田野調查、文化研究的相關經驗都可以與服務科學「以人為本」的理念做連結運用，而商業(business)是服科所用來解決問題的方式。在服科所我們尋找價值，有了價值論述後才導入商業(創業/社會企業/公司)。理解服務科學所的內涵很重要，特別是在面試的關卡。由於我就讀清大，服務科學所對我來說並不是一個很遙遠的系所，大五那年我修習了服務科學所開設的課程，這讓我對服務科學所有更深的認識，也很重要。(若非清大的學生，我覺得詢問服科所的學長姐也是很好的辦法。)

二、學科能力增進

統計學

觀念很重要，尤其服科所的統計考的都是觀念，計算不難(但熟悉題型還是考試中必要的條件)。

管理學

除了Robbins的聖經本之外多閱讀管理的相關書籍:服務科學入門十講、服務行銷…..，建議修一些相關的課。

兩個科目熟悉考古題都非常重要。

三、面試準備 &當天情況

1.準備英文版自我介紹

2.針對自己的備審資料想一些可能會被詢問的問題

●你為什麼要讀服科所?為什麼不去讀一般的MBA?(這個時候要回答的是服科所跟一般MBA的差別以及你選擇服科所的原因)

●你以前做過的事情跟服科所的關聯(只要被問到以前做過的事情就可以順便提起它在服務科學中的意義) 沒考上的話你要做什麼?

*想1~2個你想要對面試老師們提問的問題(這個一定要做足功課，不要假會)

3.用英文把上面的問題想過(演練)一遍

四、給學弟妹的話

加油!決定了就去做。 樂意給予諮詢。

elaine790916@hotmail.com

姓名: 王亭茹

畢業學校: 國立中央大學資訊管理學系

一、 考試心路歷程

    我的背景是100年中央資管系的畢業學生,畢業後先工作一年才決定繼續研究所的學習

    我在101年的七月底才將工作辭掉專心準備研究所考試,因為覺得補習太浪費時間所以和前一年已經考上研究所的朋友借講義自己念,在家自己念書的最大關鍵就是要比別人更有決心,因為身邊沒有一起努力的戰友,所以很容易會想偷懶,尤其是在冬天這麼冷的天氣

在念書的時間安排上:

八月+九月: 將計概仔細的看過一遍

因為本身的計算機概論基礎薄弱,大概花了兩個月仔細慢慢地將計概看過一輪

十月: 將MIS(林東清跟Loudon)教科書上的理論大略看過一次

十一月: 重新看計概

在重新看一次計概後,剛開始覺得看過的地方都忘了,但進入情況後會發現到很多之前沒有注意到的問題,原本看不懂的地方也忽然看懂了

十二月: 超級煎熬期

大概十二月中開始寫考古題,一開始寫考古題的時候覺得念的書都不知道去哪兒了,對題目很沒有感覺,怎麼寫都寫不好,是研究所考試準備其中的一個超級撞牆期,這時候一定要堅持下去!!!

一月: 反覆練習考古題

這時候會寫第二次考古題

二月: 開始考試

沒有考試的時候就在寫一次考古題,在考試的前一天會特別針對該間學校的考古題做複習

二、學科能力增進

計概

高點綠本講義10本

MIS

Loudon

林東清的MIS課本

    在準備研究所考試的過程中,我閱讀了十分大量的資訊類文章,並藉由瀏覽名資訊部落客的文章,培養自己對議題的反思和分析方法,除此之外也定期看數位雜誌(例如: 數位時代),隨時補充最新的技術和資訊產品，藉由這樣的方式,除了補充自己在申論題的資料量外,同時也強化了計概方面的印象,也更清楚如何將書本上硬梆梆的理論應用在生活上

三、面試準備 &當天情況

    面試準備由於我是工作過後才選擇繼續研究所學習,因此我將準備重心著重在工作經驗的部分,而幸運的是在面試過程中,老師也將問題重心放在我的前份工作,對於回鍋生的面試問題會偏向於:

1. 為什麼想回來念研究所

2. 工作內容

3. 前份工作帶給你的影響

在面試中我遇到一個比較特別的問題是: 請用一句話來形容你對服科的想法

服科的面試大致上都蠻輕鬆,偏向聊天認識的形式,所以面試的時候也不用太緊張

四、給學弟妹的話

    在考研究所的過程當中,相信自己是很重要的一件事,大家都說有補習都不一定考得上了更何況不補習,在準備過程中我也數度懷疑過自己是否真的有能力考上理想的研究所,但我不斷對自己說我很棒我一定可以的!所以如果有像我一樣沒有補習的考生,我想和你們說,我都做到了!你們一定也可以做到的!要對自己有信心,加油!

姓名: 高妤寧

畢業學校: 國立中央大學 資訊管理學系

一、考試心路歷程

     考研究所是大三就決定的事情，但其實說真的，我不知道自己真正想唸的是甚麼，只有是資管背景但是不想以技術謀生的奇怪想法。可是在補習的前幾個月，慢慢收集各個資料、慢慢審視自己的專長、甚麼是適合自己的，才發現了清大服科所是我最想要的所。訂定了心中最想要達到的目標後，才有絕佳的動力去實現，「沒有到目的，就不是努力」，要相信自己是一定辦得到的。

二、學科能力增進

    先說重點!!!清大不管是記概還是MIS，都是全英文出題，而且題目霹靂長，要有看到全英文的心理準備。

l   記概

    記概考得有點廣，而且有點怪。我覺得記概做考古題蠻重要的，雖然不會出一模一樣的，但是可以瞭解這個學校的出題方向。像清大會出一些所有人都不會的題目，那時候只要靜下心來，把你會的觀念看能不能套用進去，一步一步地解釋清楚。

    比較特別的是，當初我有重修大學的資檔結，常常有記概或時事上面的問題就會去問老師，也就這麼剛好問到了一題記概的考題。所以有的時候可以和老師打屁閒聊，說不定也會冥冥中得到了珍貴的答案。

l   MIS

        今年清大的MIS有一半在考設計題，感覺服科很重視”設計”這一塊，要有創新的idea可以design出一個新的想法。MIS的練習請一定要找到朋友一起討論，因為MIS沒有誰對誰錯，重點是在和朋友辯論的過程，自己就可以學到很多。還有，最後在寫題目的時候，也一定要計時!我在考試的時候，因為太追求版本的差異化，導致前面兩題寫太久，最後兩題高分的設計題來不及寫完，導致MIS分數十分慘淡!!

三、面試準備 &當天情況

l   面試準備

      清大備審最麻煩的莫過於英文版以及差異化。

      當初在弄清大規定的那兩頁備審時，寫完自己的自傳、研究方向等等，就完全耗費了我大半身的腦力，還要翻譯成英文版!!清大面試需要花很多很多時間準備備審，以及面試的中英文版應答問題。

      我覺得面試準備的重點還是，你真正了解自己是怎樣的人、想做甚麼，該怎麼在短短的幾分鐘內，完整的表達出全部的自己。雖然有點虛無縹緲，但是一但你表示清楚、充滿企圖心，相信成功的機會大大的增加。

l   當天情況

    當天一定要早一點到，除了可以熟悉環境，從容不迫的準備外，還可以找學長姊和先面試的同學聊聊天，探聽情報，也可以舒緩緊張的氣氛。

    一進去，分別是王俊程教授、林福仁教授、許裴鈁教授，所長從頭到尾都一直笑嘻嘻地，他一看到我是中央的，就說「中央來開同學會呀!!」一進去就舒緩了我緊張的心情。面試完全就是放鬆、放鬆、再放鬆，不要緊張，用力表現自己就好。

    記得自我介紹一定要背熟，有創意(和別人不一樣的點，我還做了一個藝術品，上面畫了我的特質，方便自我介紹的時候可以吸引教授們的目光)，因為他們後面的問題都會環繞你自我介紹講的東西。

    首先所長請我簡單介紹自己的特質、專題(以及為什麼沒得名，why?)，以及對我在大陸唸過書很感興趣(特別的點盡量一開始就講)；許老師問關於成績「成績怎麼後來變這麼好?為什麼沒有推甄?」；大王就問我關於社會企業的部分(自我介紹有提到的)、專題做了哪些程式的部分，然後還看了成績單上說我的程式部分並沒有很高……..但還好我說我有唯一一堂佛心PHP課有90幾。

    整場面試下來最難的一題，就是最後所長問:「妳有沒有甚麼要問我們的?」這題一定要先想好，不然說沒有就有一個low low的結尾，加上「掰掰妳可以出去了。」

四、給學弟妹的話

    清大服科的面試其實真的很輕鬆，就像在聊天一樣，但記得一定要凸顯自己特別的地方，讓教授們對妳的面試有”記憶點”。面試是可以大翻身的機會，考試成績不高別灰心，我就是差一點點就沒過標準的人，但是面試有更加用心準備，當天再以從容不迫、加上笑容可掬的態度應答，你們也可以以9X的面試成績變成正取生的!!

    你們一定要加油加油，這一段準備考試的過程，雖然很難熬，但是經過這段，你會完全覺得自己如獲新生，各方面成長的感覺，放心，每個人都有屬於自己的位子!!

聯絡方式: lan88836@gmail.com

姓名:黃柔淯

畢業學校:國立雲林科技大學 企業管理系

一、報考動機

    大學畢業後，我選擇先進入職場，於一家百貨公司內擔任樓管兩年的時間。這項職務讓初入社會的菜鳥，也就是我，得到許多珍貴的經驗，如傾聽顧客訴願並協助解決問題、如何與廠商協調及應對的技巧、市場調查等………。但經過職場的洗禮後，逐漸發現自己在學識上的不足，更喚醒以前學生時期所許下的未完成的夢想。因此，幾經考慮，繼續攻讀研究所是最好的捷徑。在家人的支持下，毅然辭掉工作，開始了研究所的奮戰…

二、學科能力增進

統計學

    從小自認數學是我的罩門，再加上對於大學時期所學的統計早已經沒有太多的記憶，因此，在準備期間，我放了許多心力於統計學上。秉持原則，上課絕不缺席、不睡覺，即使瞌睡蟲找上門也要把自己捏醒!我的準備方法，上課一定要做筆記，若能錄音，事半功倍，並且做課後複習的動作，先將理論聽懂並內化再開始練習題目。若是遇到不懂的地方，就向老師、助教或同學詢問，一定要弄懂，絕不能含糊過去，統計學是需要一步一步累積下去的。

管理學

    其實我準備管理學的原則及方法與統計學是一樣的，但不同的是，要藉由多閱讀商業雜誌及報紙來follow時事，將其套用在理論上並且要有自己的想法及洞見，不然容易淪為空談。

英文

    我覺得語言是基本也是重要的一項能力，因為筆試及面試都需要用到。因為自己有在準備IELTS考試，所以我平常會聽BBC 6 minutes Learning English維持聽感，練習題目時，也儘量抓key word幫助理解。

三、面試準備 &當天情況

    當初在準備備審資料時，有透過官網、向學長姐詢問等管道了解其教學宗旨、課程規劃、所上資源等，再找出自己的優勢如職場、國際志工等經驗與服科所作連結。關於面試練習，我自己有先歸類可能被問的問題，如大學表現、工作經驗、時事等幾類，再請朋友協助我進行中、英文模擬練習，一個問題若回答不好，我會反覆練習，直到找出最好的應答。

    面試當天我特意提早一個小時到，熟悉環境、做最後衝刺練習以及最重要的是調整自己的心情。我面試的組別為管理組，面試官分別是王貞雅老師、嚴秀如老師及雷松亞老師。起初，老師說可用中英文做自我介紹，我選擇全程用英文進行面試，除了認為語言能力是我其中一項優勢外，也考慮到若是我說中文，有可能無法讓雷松亞老師對我有多一點的認識，何況，我不想miss任何一個能讓每位老師可以多了解我的機會。過程中，其實我有點緊張，但或許是因為之前在服務業的經驗，仍記得保持笑容、維持儀態，即使被問到難題，千萬不要緊張，只要將自信、自身差異化及強烈想進入服科所就讀的態度及原因完整表現出來就可以了。

四、給學弟妹的話

    勿忘初衷，堅持下去!無論在準備考試期間遇到多少困難，絕不能放棄!因為，你/妳該要感到慶幸，能擁有家人提供的資源和支持全心準備考試，所以，未到最後一步，絕不能停下腳步，你/妳可以在途中喘息、稍作休息，但請不要放棄。

姓名: 張欽
畢業學校: 中央大學資訊管理學系

一、考試心路歷程

    由於本人本身在高中時就下定決心要就讀商管科系，但由於在指考分發時分發到資管系，在這四年當中不只要學習管理相關課程，另外還必須在programing、系統設計與開發當中進行深入探討。有鑑於理想與現實的落差，我決定在大學時多方修習管理相關課程，如ERP學程等，並在大三時開始準備研究所考試，希冀能夠考上好的研究所加強自己本身的能力。

    而在大三升大四暑假時，我就開始準備企研所考試並且多方蒐集目標學校的詳細資料。一開始，我事先準備經濟、統計、管理學三門科目，但在經過一個月之後我發現我準備經濟的效率並不高，於是我決定壯士斷腕，直接放棄經濟並專心準備統、管兩科。

    另一方面，由於我本身準備統管兩科，因此除了台政成等學校之外，清大服科這間系所更是映入我眼簾。由於我有多名學長姊就讀清大服科，在他們的說明之下再加上我的深入了解，我深深地被清大服科所倡導的服務科學與設計思考等issue所吸引，因此我決定將清大服科視為重點學校!

二、學科能力增進

1. 大三升大四暑假

管理學

一開始先將補習班發的三本管理學講義從頭到尾掃一遍，細細閱讀並徹底了解每個理論以及定義。另一方面，每天閱讀管理雜誌(EX:商周、HBR、遠見等等)並嘗試練習英文選擇題。

英文選擇題很重要，有多所企研所都會考英選，有的比重甚至到達100%!!!推薦用書: 管理學Robbins/ Management 10/e

統計學

先上完一遍統計學各個章節，將每章的各種理論詳細了解並學會推算公式，把它整理成自己的筆記。

推薦用書:統計考題1000題、700題

2. 開學到12月

管理學

開始練習個案分析，並蒐集大量案例來提升解題能力。同時繼續練習英選以及閱讀報章雜誌。12月開始練習寫歷屆考古題。

PS:商周很重要必須每期都讀，因為某家研究所今年出了3個題目商都都有介紹，所以商周必看!

統計學:

開始大量練習題庫，練到差不多1000題左右，但是要記的重新複習解題以及各個章節的理論。12月開始練習歷屆考古題。

推薦用書:統計學考前30天

3. 考前:
    考前除了繼續吸收冷門考題以外，記得保持平常心，平常要按時讀書。最重要的是，要開始調睡眠時間。大學生習慣晚睡晚起，但是考試都是在早上8點以後，這點必須多加注意!

三、面試準備 &當天情況

面試準備:

    在面試之前我有先去蒐集清大服科各種資訊，並且聯絡認識的學長姐向他們詢問服科所的詳細情形以及授課資訊。我覺得最重要的就是要保持積極性，我一得知初試過關後馬上直奔清大服科找學長姐並請他們帶我們實際探訪上課情形。再加上我得知學長姐當時的服務創新課程正在研究MOS，於是我就根據之前在校園MOS消費的經驗，草擬一份創新服務的架構(EX:一位難求問題、排隊點餐、候餐問題....等)，作為我的面試利器。

面試當天流程:

1.提早15分鐘報到

2.輪到你時學長姐會唱名，並領你進會議室

3.一進去有三個老師(一個是雷松亞教授)

首先會請你用中文/英文自我介紹，任君選擇。接下來會依照你本身所寄出之書審以及當天帶去之有利資料提問，不過，幾乎著重在學校方面會問很多學校課業的問題

EX:

為什麼之前成績不太好?

你對哪些科目有興趣?

為什麼跨考?(跨考生請注意)................之類的。

4.全英文面試，但若是你不會說老師也會允許你用中文講，全程氣氛很和諧，沒有黑臉

四、給學弟妹的話

    在這邊要鼓勵各位學弟妹，千萬不要中途放棄呀!!!現在的研究所考試除了在拚實力以外，還要拚耐力!!!有太多人都是在準備到一半就放棄了，因此能撐到最後的人一定會有好結果唷!

    另一方面，讀書必須持之以恆，在準備考試的8個月當中，說長不長說短不短。只要大家能夠按照自已的步調走，成功的果實必定能夠手到擒來。

聯絡方式：e456897@hotmail.com

參考資料  服務科學10講

姓名:江丕瑞
畢業學校:中央大學資管系

一、考試心路歷程
    我覺得動機很重要，為什麼要考研究所，而不是盲從大家選擇補習班並考研究所，起初我有考慮過考公職，後來發現並不是我喜歡的，二來檢視自己在大學的成績及所學實在不足，所以想選擇考研究所為將來做打算!而選擇清大服科是期許自己能有更多跨領域的學習及技能，希望能成為跨領域的人才，在未來選擇工作也希望能朝顧問方向邁進。
   

    跟別人不同的是，去年的7月，也就是開始準備研究所考試的黃金時期，我的父親出了嚴重的車禍，住院66天，最後也走了，在每個往返醫院學校及殯儀館的日子，身心俱疲的我一直告訴自己，我想改變我自己也想改變我的家人，I want something better!!!!想進步的心也就變成督促我每天努力不懈的力量。

二、學科能力增進
    MIS是一個很玄的科目，它不一定要被很嚴謹的理論或定義給框架住，我準備方向傾向於吸收各種新知，包括看各種報紙，國外科技新知或是國內數位時代科技報橘等，在這日新月異的時代，今天跟昨天的流行趨勢或是科技新知可能就會不一樣；但不是說理論不重要，當你把理論搞懂後，在看新聞或文章時適時的把理論帶進去思考會很有幫助!最後是要有時時刻刻問為什麼的心，當時我和我一讀書會的組員-陳珮榕可能爭論一個問題就爭論了一個小時，但樂此不疲，最後我們兩個也如願考上研究所!

    計概就更玄了，什麼都考，尤其是清大服科，光是看課本裡學的絕對不夠，但題目很活，如果能把每個基礎理論搞清楚，作答並不難;我首推把資料檔案結構搞懂，邏輯清楚，其實很多問題可以迎刃而解。

三、面試準備 &當天情況
    前述的考試只是一個門檻，真正的挑戰在於面試，我考試成績算是偏高的滿好的，但在面試表現普普就掉到備取第6名；面試的準備，我準備了中英文的自介，也研究了各教授的專長，畢竟也要講到你對哪方面有興趣，我亦看了服科導的上課講義，詳細瞭解“服務科學”

    面試當天，我是第一個，沒有情報可問，但在面試前我提早2小時在LAB詢問學長注意事項，像是老師最近在研究什麼，或是面試進去門要怎麼開關等等小細節；進去面試就完全是看老師心情問問題了，天馬行空，無拘無束，左起王俊程教授．林福仁所長及許裴舫老師，一進門也沒要求自介，所長第一句話就是你的專題在幹嘛，恩，接下來的問題也環繞著你的備審資料，基本上有準備一定都回答得出來，唯一被問倒的是，所長問我:你有沒有問題想問我們!?或許準備的太多我當下還真的傻了，聽說有其他面試人有的唱歌有的講笑話==其實不用太嚴肅，進去就聊天吧！

四、給學弟妹的話
    幾點簡單的跟學弟妹說一下：
1. 讀書方法:一定要養成每天讀點書的習慣，一天花1個半小讀計概MIS，半小看個新聞就很夠了!絕對比積在週末一天看六小有用!另外是讀書最好找個伴一起讀，會有不同的激盪(brainstorming)，讀書風氣也會好很多!

2. 考試方法:提早到現場看一下考場，去清大對面星巴克吃個早餐，上個廁所，悠閒地應試會考更好!不要很晚到，匆匆忙忙不推!

姓名:涂勝鈞
畢業學校:國立高雄大學 亞太工商管理學系-工業管理組

一、考試心路歷程

其實一進大學時就已經確定要考研究所了~
目標很確定以後其實也沒有什麼好猶豫的
就是在大三升大四的階段開始補習~一步一步慢慢來
倒數60天的時候閉關衝刺~考完一切暫時也告一段落囉!

二、學科能力增進

統計:

觀念要先弄清楚不能含糊帶過~這樣才能知道自己在算的是什麼
公式背熟了就是開始做題型~一邊做一邊加強
最後衝刺的時候就是挑常考的題型再加強~
考古題可以挑自己寫的比較順手的學校加強

管理學:

要先把教科書看熟了以後再開始背理論
也要多留意時事以及相關的書籍
能活學活用才是王道
最重要的要習慣看英文題目XD

三、面試準備 &當天情況

面試前當然要先對自己的系所完全透徹的了解與掌握
包含其課程特色與風格
因為教授會針對你的履歷問問題
所以只能說~把最好的自己表現出來
自己的特色在哪~企圖心有多強~為什麼想念服科
剩下的就交給上天囉!

PS:面試是中英文混合的

四、給學弟妹的話

不要不相信~堅持到底就是你的!
想知道更詳細的資訊(考科的準備~面試~心理壓力等)

歡迎來信詢問

sm149149@gmail.com

姓名：陳珮榕

畢業學校：中央大學資訊管理學系

一、考試心路歷程

    一開始我打定主意要先就業，未來有需要再考研究所，直到開始做專題後，才真正發現自己能力還有所不足，因此最後還是選擇報考研究所，加入補習的行列。

    報考研究所的動機是我在讀書時的支柱，每一次讀書讀到厭煩的時候我都會問自己『我真的這樣就好、就可以了嗎？』然後又會重新燃起讀書的動力。動機並沒有好壞之分，只要可以讓自己持續前進、繼續堅持下去，就是一個最好的動機。

二、學科能力增進

1.    MIS

    MIS沒有絕對的對錯，一個人的想法總是會有漏洞跟不足之處，因此很需要找到跟自己合得來、目標一致的『戰友』，一起討論，才能激盪出不同的想法。

    另外，要時時刻刻記得思考『why』，不停的問自己為什麼，然後試著解答，不管是上網找資料或詢問老師＆同學，在這一問一答當中能夠更釐清觀念，開始寫考古題時也會比較有邏輯架構。

2.      計概

    計概包羅萬象，什麼都考什麼都不奇怪，所以我的原則是先對每個章節有基本程度的認識，然後再試著把每一章節連結起來，太過深入的部份，如果真的不會的就大膽放棄，以鞏固基本分為主。

    除了計概之外，我把主要的重點放在資結，可以找個程度比較好的夥伴一起讀書，互相講解、確認自己的想法與邏輯是否正確，當可以說出口、教別人的時候，就是真正理解的時候了。

三、面試準備

    在暑假準備考試的同時，我也一邊在整理備審資料，雖然最後沒有拿去推甄，但是在進入第二階段時可以直接從既有的架構修改，減輕許多壓力。

    清大服科的備審資料有限制頁數，所以一定要用最少的文字明確表達，還要在字裡行間埋下伏筆，引導老師問問題。我主要是以表格條列的方式呈現，我在準備完備審資料之後，會拿給朋友看，詢問他們看完後會想問我什麼問題，然後再做細部的修改。

四、給學弟妹的話

    記得不斷的問自己，為了夢想、為了目標，自己還可以多些什麼，只要全力以赴去做，不管有什麼樣的結果，一定都是滿載收穫的！

姓名: 吳庭萱

畢業學校: 國立台南大學 經營與管理學系

一、考試心路歷程

在研究所的考試，我覺得策略很重要，

l   考科組合的選擇：找到自己拿手的科目，事半功倍。

l   報考校系的選擇：避開人潮，增加上榜機率。

l   研讀範圍的選擇：掌握出題範圍，如魚得水。

二、學科能力增進

管理，第一輪先把書讀熟搞定選擇題，筆記整理完整，在第二輪練習手寫的問答題型，並且多練習各校考古題，熟悉各種題型的作答技巧，掌握作答時間，今年的管理題型主要為英文選擇題，有點不像在考管理而是在考英文的閱讀測驗，而最後有一小題的問答題，所以對於管理名詞的英文要非常熟悉，還要懂得運用，因為選擇題大多為情境式的題目，就真的很像英文閱讀測驗啦!所以英文的閱讀能力要加強。

統計，各章大架構一定要先了解，不要只會算題目，還要了解統計在管理上的意涵，或是統計的應用，像今年的統計考題只考了11題的選擇題，跟以往的題型不太相同，所以盡量在複習的時候要涵蓋各種題型的練習，選擇、問答、計算通通都要練習到。

三、面試準備 &當天情況

面試備審資料，即使是考試入學，一樣要面對面試跟備審資料的審查，所以可以盡早準備，蒐集自己大學四年來的比賽、得獎事蹟等等，今年是中英各一份(2頁A4)，我第一頁用表格的方式呈現基本資料，第二頁，主要是說明自己未來的讀書計畫跟未來期許，善用表格，不要字一團一團，英文那份要特別注意字詞的翻譯，不要直接中翻英沒有修改，最好請英文系的同學或老師看過，畢竟英文的書寫方式跟中文的有點不同。

面試當天，我非常非常非常的緊張，老師只叫我自我介紹，我幾乎都要哭出來了，他雖然說中英文都可以，但自我介紹是我唯一準備的英文，所以我硬著頭皮把它背出來，老師其實人都很好，所以不要怕，即使很緊張，也要盡量的把自己準備好的東西呈現出來，老師們會看到你的努力跟真心的。

四、給學弟妹的話

越來越多學校會增加英文為必考科目，所以英文的練習也很重要，彙整常考的字彙、片語、文法，多做練習。

最後，叮嚀各位學弟妹，在越接近考試的時間，越要練習各校的歷屆考古題，至少練習5年，雖然不一定會出一樣的，但類似的題目一定會一再出現，而且寫完一定一定一定要去找解答，並且將錯的題目訂正，抄寫在筆記本上，因為考試的時候不可能帶著重重的書南北征戰，所以多做筆記，以利復習，我到最後幾乎都只作考古題，翻書找到答案，作筆記，而且我自己越到後面越無法靜下心念書，所以作題目是一個幫助自己進入狀況的好方法。

姓名：王立安

畢業學校：中央大學資訊管理學系

一、考試的心路歷程

    在決定考研究所之後，因為在大學的基礎沒有很扎實，再加上決定的時間很晚，所以就報名了補習班。開始密集上課的時間是大三升大四的暑假，再知道可能有一陣子要準備考試後，就先在暑假開始前出國一個禮拜，讓自己先休息一下，玩完後更能專注在正事上，不過暑假的時間幾乎都是做專題跟在補習班看帶子。

    大四開學後，把要修的學分降到最少，因為專題是必修之一，所以開學後的時間依然是專題、上課、圖書館，然後晚上或假日的時間去補習班看帶子。年底的時候專題告一個段落，所以除了上課的時間之外，其他時間都待在圖書館看書到晚上九點多。衝刺期大概是年底到考試前，尤其是寒假的時候，每天七點多起床吃早餐後，就去圖書館看書，除了中途吃飯休息外，大概看到圖書館快要關門，回宿舍再繼續看。

    其實在考試前的準備，只要靜下心來看、整理自己的筆記，大致上都不會太差，不過重點是還要有後續的自傳、面試等準備，所以在平常的時候就可以先跟學長姊拿他們的自傳來參考，不用到筆試放榜之後才匆匆忙忙的準備。
    最後，看書的時候如果有個比自己認真的同學一起讀會更好!我很慶幸遇到很用功而且又很愛管別人有沒有認真看書的同學，因為我大大小小的考試幾乎都是會臨時抱佛腳的人，這是一個壞習慣，不過考研究所的時候因為有一起看書的戰友改正我的壞習慣，所以如果有這個壞習慣請盡快改掉!

二、學科能力的增進

計概:

   在計概的準備上，我聽了補習班兩位計概老師的帶子，所以等於是一開始就複習了兩回，照著講義的內容看大概就夠了，我會把兩位老師、圖書館借的其他補習班的計概，自己整理成一份計概筆記，所以在衝刺的期間我只要看自己整理的筆記就夠了!之後還有題庫班的複習講義也會一起參考，因為裡面有一些考古題才會有的內容。
MIS:

    大致上都是自己看，因為是補帶子再加上我覺得老師沒有上得很好，所以在暑假的時候，我看了一遍林東清老師的書，大概了解MIS的內容(因為MIS是大四必修，還沒上過課)，平常去圖書館休息的時候，就去雜誌區看數位時代、IThome等跟資訊有關的雜誌，然後做一點筆記，這就是在圖書館看書最方便的事了!並且我會和同學一起討論MIS，然後互相看彼此考古題的答案給予建議，就是在這樣不斷練習下我才能寫出論述，再加上我同學不吝嗇的幫忙!還有可以在網路上找一些相關的論文、期刊，我因為課堂上的報告找了一篇期刊，結果就跟我考服科MIS其中一題一樣，節省了好多看題目跟解題的時間!
資結:

    因為在考計概的時候會出現很多資結的題目，再加上有些學校資結會自成一科考試，我沒有補資結，不過我在聽完補習班的計概之後，跟資工系的同學借補習班的資結來看，太難不會考的我就不會看，然後遇到不會的就問資工系的同學，所以在考計概有資結出現時，會比較有邏輯的寫答案或找到答案。

最後，考古題的練習也很重要的，就是要考的學校的考古題一定要做，但也不用做太久遠的考題，我是在寒假以前做一些其他沒考的學校，或是比較早的考古題，熟悉考試題型。在寒假左右，開始做要考學校的考古題，可能幾天內做同間學校三年的考古題之類的，這樣子就能看出這間學校大概會考什麼題目，然後在考試前加強複習那些重點。

三、面試準備

    備審資料需要中英文兩個版本，內容大致有簡歷、經驗、動機等，要表達出你有多想要就讀服務科學這個領域，至於英文版可以自己大致寫完之後，找學校的英文老師幫忙批改，或者請英文系、英文強的同學幫忙看過一遍。
面試內容會從備審資料裡面來問，所以可以從自己的資料裡面想老師大概會問甚麼題目，事先想好要怎麼說，我被問到的問題幾乎都是從我繳交的資料或是一開頭自我介紹時提到的內容。

四、給學弟妹的鼓勵

    既然決定要考研究所，就要把心思放在上面，當你很努力想要達成的時候，很多人都會來幫忙你，這也是我在考研究所的期間的感想，也可以在考試當天找自己的好朋友陪考，也可以幫自己增加信心!還有也不要被其他人影響自己的心情，自己的進度自己排好，按部就班的照著做，每個人都有每個人的看書方式，別人看你起來認真不代表你完了，別人很混也不代表你很認真。最後，希望大家都能有理想的結果!清大服科歡迎你!