此次對於電子商務課程內容,我不會著墨太多,因為目前為止正式上課只上過一堂(加簡介兩堂),立刻就發表一些深入地探討似乎有點奇怪。所以此篇文章,我想著重在分析清大服科開的電子商務課程跟其他系所、學校有何差別,跟服務科學有何相關,這部份大家應該更有興趣。

 

首先想解釋為何會選擇電子商務,主要是因為本身對於社群網站、線上購物網站的營運模式、策略分析…有興趣。當然,電子商務牽涉的不僅僅是線上網站的營運,更進一步地說,電子商務是想研究企業如何運用IT科技、網路的力量,強化自身的核心能力,並發展出更多創新的行銷、管理模式,以及,研究一些E化、網路化所衍生的許多現象。 

而不論是購物網站、企業官方網站、社群網站…,他們提供的不再是實體的商品,更多的是,許多摸不著、無形的服務,而在網路深入影響每個人生活中,廠商不再是像以往自顧生產自己的商品,取而代之的是消費者也都參與了產出產品、服務的流程,其實電子商務是一種很大的服務系統,如何用服務導向的觀點去看待,評估流程、發展策略…是很重要的

 

那麼清大服科開的電子商務課程有甚麼特別不一樣的地方?首先,授課的教授是所上出名的幽默大師王俊程老師,課堂上你會發現經常充滿著歡笑。另外一方面,所上電子商務課程是跨院所的&全英文授課,所以你的週遭到處都是IMBA或是其他院所的外籍生,對於我這種英文底子沒有很好的人,其實是一個大挑戰。但是進入研究所除了修習自己有興趣、跨領域的課程,找尋自己未來的研究論文方向,另一個重點就是要把自己能力不足的部分給加強。所以對於能跟眾多IMBA外籍生一起上課討論、同組報告,我覺得是非常好的,相信很少學校、系所有提供這種機會。

 

在幽默又非常專業的王俊程老師互動教學與IMBA外籍生的參與下,清大服科的電子商務課程,有別一般其他系所、學校課程,課程內容非常的活潑生動,大家都很積極地問答討論,簡單來說,I like it!

                                                             服科99 Lucas

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國立清華大學 服務科學研究所

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